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《神鬼世界》停止运营公告

http://sgsj.wanmei.com/ [2020-05-26]

尊敬的各位玩家:

你们好!

 

首先衷心感谢大家一直以来对《神鬼世界》的支持和厚爱。

自《神鬼世界》开测至今,与大家一同度过了无数欢乐的时光!但由于各方面问题,我们不得不关闭《神鬼世界》这款游戏。对游戏停止运营给大家造成的不便,我们表示深深的遗憾和歉意!

 

为了最大程度维护广大玩家的利益,按照国家法律法规的规定,我们将切实做好所有退款及转移补偿工作。

 

 特在此发布《神鬼世界》停服操作流程及时间安排,请各位玩家提前做好准备:

 

《神鬼世界》具体停运时间表:

1、2020年6月1日12:00关闭游戏充值通道,届时玩家将无法在游戏中进行充值操作;

2、2020年8月1日12:00正式关闭游戏服务器,届时玩家将无法再次登录游戏;

3、2020年9月23日 23:59正式终止《神鬼世界》的客户服务,同时关闭官网、论坛等,如有问题请在该时间前向客服提出。

 

为了维护广大玩家的合法权益,我们准备了以下二种方案(二选一)供玩家选择:

 

方案一:申请转移至其他产品

依照您历史充值额度或本游戏内未消耗完的剩余元宝情况,您可以申请将您在《神鬼世界》中未消耗的元宝转移至完美世界旗下《神鬼传奇》游戏中。以2020年8月1日12:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余元宝等信息。申请转移时间为2020年8月12日12:00-2020年9月12日12:00。一旦你参与转移申请,即视为对补偿/替换方案的认可,且将不参与剩余元宝退还现金方案。在你提交转移申请并通过审核后20个工作日内将相应福利发送至您所申请转移游戏的账号中。

具体可申请转移游戏、条件及福利请查看后续公告——《神鬼世界》账号转移说明。

 

方案二 :申请剩余元宝退还现金或完美点券方案

我们将从2020年8月12日12:00开始开放官网退款申请页面,开始受理剩余元宝退还现金申请或以完美点券形式退款退还申请,以玩家2020年8月1日12:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余元宝等信息,并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算,退款比例为100元宝:1元人民币,最大不超过历史累计充值金额。 2020年9月12日12:00关闭官网退款申请页面并启动退款工作,预计将于20个工作日内完成退款,届时请玩家耐心等待。

请在提交平台退款申请时提供以下资料:

退款至完美世界账号:联系电话、电子邮箱;

退款至银行账户:收款人姓名、银行卡号、银行名称、开户行地址、联系电话、电子邮箱。

 

 

 

我们对于终止《神鬼世界》平台运营服务给各位玩家带来的诸多不便,深表歉意。感谢各位玩家的理解。若您对停运事宜或退款、元宝转移方案有任何疑问或建议,请通过在线客服:http://cs.wanmei.com/genius?imCode=imsspmlgames向我们反馈。

 

在尚未关服的这段时间里,我们将竭力做好游戏运营工作,满足大家的游戏体验。同时也请相信,我们会努力打造更多精品游戏,给大家带来更丰富的游戏体验!

最后再次感谢大家的支持和理解,衷心期待您继续关注完美世界旗下更多优秀产品!

 

《神鬼世界》官方运营团队

2020年5月26日

 

《神鬼世界》是完美世界强势推出暗黑风格MMO-APRG网络游戏。该作的开发由来自Runic Games的多名成员进行的指导,融合了诸多全新设计理念在《神鬼世界》之中。全新的Cube Engine2引擎,让游戏整体画面风格将更加写实和硬朗,3D场景更具层次感,具备极强的打击感。后续将有众多全新神职加入,相信必定会使《神鬼世界》更添惊喜与神秘。

抵制不良游戏,拒绝盗版游戏,注意自我保护,谨防受骗上当,适度游戏益脑,沉迷游戏伤身,合理安排时间,享受健康生活!
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